问题描述

在使用天津人力社保app官方下载版本以及与之配套的Appium最新版本（全面解读说明tShop_v6.629）进行自动化测试时，部分用户可能会遇到导出视频失败并出现错误代码0x103的情况，这个问题可能会导致无法正确保存或生成测试视频，影响测试结果的评估与反馈。

导致问题的可能原因

1、视频导出路径问题：可能是视频文件的保存路径不存在或者没有写入权限。

2、Appium版本兼容性问题：Appium的新版本可能与天津人力社保app的某些功能存在兼容性问题。

3、视频编码问题：可能是由于视频编码设置不当导致导出失败。

4、内存不足：设备或应用的内存不足也可能导致导出失败。

解决方案

以下提供两种可能的解决方案，从易到难进行排序：

方案一：检查视频导出路径及权限设置

步骤：

1、确保设备有足够的存储空间。

2、检查视频文件的保存路径是否存在。

3、检查应用是否具有写入该路径的权限。

4、重新尝试导出视频。

方案二：检查Appium版本兼容性及视频编码设置

步骤：

1、检查Appium的最新版本是否与天津人力社保app官方下载版本兼容，如有不兼容情况，尝试降级Appium版本或查找相关补丁。

2、在Appium的设置中检查视频编码设置，确保使用正确的视频编码格式。

3、重新启动Appium和天津人力社保app，然后再次尝试导出视频。

方案三：清理应用缓存及数据，重新配置Appium环境（如上述方案仍无法解决问题）

步骤：

1、卸载并重新安装天津人力社保app和Appium。

2、清理应用缓存和数据，确保应用处于初始状态。

3、重新配置Appium环境，包括路径设置、驱动安装等。

4、尝试导出视频看问题是否解决。

遇到导出视频失败报错0x103的问题时，首先确认视频导出路径及权限设置是否正确，其次检查Appium版本兼容性以及视频编码设置，如问题仍未解决，可考虑清理应用缓存及数据并重新配置Appium环境，在操作过程中，请确保使用天津人力社保app的官方下载版本以及与之配套的Appium最新版本（全面解读说明tShop_v6.629），并注意备份重要数据以防丢失，希望本故障排除指南能帮助您顺利解决导出视频失败的问题，如问题仍未解决，建议联系应用的技术支持团队获取更专业的帮助。

仅供参考，具体操作可能因设备、系统、应用版本等因素而有所不同，在进行任何操作前，请确保了解相关风险并谨慎操作。